新版民航消费者投诉管理办法公布 明年起施行
来源：
中国民用航空局网
发布时间：2016-12-22
关于印发公共航空运输服务消费者投诉管理办法的通知
民航各地区管理局、各运输航空、服务保障公司，各运输机场公司，局属各单位：
为贯彻民航局党组“真情服务底线”要求，以实际行动践行“发展为了人民”理念，进一步规范和加强航空运输服务消费者投诉管理工作，切实将维护消费者合法权益落到实处，依据《中华人民共和国民用航空法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《航班正常管理规定》（交通运输部令2016年第56号），对《公共航空运输服务消费者投诉管理办法》进行了修订并印发给你们，请遵照执行。
民航局
2016年12月13日
热门资讯
-
1
达飞航运公告
2月5日，达飞官网发布公告称，从2月1日起，达飞所有最初经由红海地区的航线，都改为绕...
-
2
东方海外公告
东方海外部分航次挂靠港口及码头调整
-
3
达飞轮船公告
UPDATED 1 FAL航线CMA CGM ALEXANDER VON HUMBOLDT轮0FLPZW（0FLPZW1MA）航次开航及相...
-
4
达飞轮船公告
CV2航线AS PAMELA轮066W（0IGRTW1NC）航次开航及相关操作时间调整通知...
-
5
达飞航运公告
达飞在公告中表示，针对从巴尔的摩港口出口的货物……
-
6
马士基航运公告
3月13日，马士基官网发布通知：已恢复接受往返苏丹港的新预订。
-
7
罢工危机解除！美东码头谈判达成...
据外媒最新消息，美国国际码头工人协会（ILA）和美国海事联盟（USMX）已成功谈判达成...
-
8
ONE航运公告
2024年龙年春节将至，为了帮助您更好地安排出货计划，ONE航运决定对于华中、华北地区...
-
9
达飞轮船公告
WAX航线MAERSK ENSHI轮422W（0WWI5W1MA）航次开航及相关操作时间调整通知(UP2)...
-
10
达飞轮船公告
ANL-FAL3 航线 CMA CGM TROCADERO 轮 0FMFVW（0FMFVW1NL）航次开航及相关操作时间调整...