吐鲁番机场多措并举 提升备降航班保障能力

　　3月1日受乌鲁木齐机场持续冻雾影响，吐鲁番机场保障备降航班30架次，旅客2178人。

　　11:50分接到备降通知后，机场各部门立即按照《备降航班保障流程》到岗并做好保障准备，12:01分至16:51分机场共接收备降航班15架，高峰小时接收4架次；

　　因乌鲁木齐天气持续无好转，陆续有12个航班旅客下机在候机楼等待，因实际要求下客人数已远超候机楼隔离区现有容量，为最大程度满足下客需求，机场采取扩大隔离区的方式，将隔离厅由原先容纳450人扩大为800人；同时立即启动《备降航班保障联动预案》，及时通知空铁联运领导小组做好相应准备，在安排旅客进入候机楼休息的同时，与地方政府应急办、协议酒店、运输公司积极配合，根据航空公司意愿及时组织安排旅客住宿休息或地面转运。当日共下客12个航班，先后进入候机楼人数1769人，发放餐食1161份，在安排市区酒店休息453人的同时安排449人乘大巴车公路转运至乌鲁木齐。

　　为方便旅客及机组下机，机场使用大巴车在机坪为旅客、机组提供远停机位与候机楼间的摆渡服务，得到了旅客、机组的一致认可。

　　为满足机组休息需求，机场开放贵宾室供机组短时休息；根据机组就近就餐需求，机场职工餐厅为机组提供餐厅就餐及机上送餐两种方式，共提供机组简餐117份，在满足机组餐食要求的同时，节省了去市区就餐的往返时间。

　　此次备降航班保障检验了机场近期为提升备降保障能力所采取的各项措施，下阶段机场将继续坚持“将备降航班非常态化的工作常态化做好”原则，进一步完善保障机制，提高备降航班保障服务能力。

　　作者 李岩