A4A:去年旅客行李托运增加 处理不当比率上升

　　据Skift报道，尽管一些美国航空公司上调了托运行李费用，但是2013年乘客托运行李的数量反而有增无减。

　　美国航空运输协会（A4A）基于美国运输安全管理局（TSA）和美国运输部（DOT）的数据进行了统计。统计显示，虽然航空公司这几年对于行李托运的环节进行了改进，但是2013年国内航班乘客行李处理不当的事件与2012年相比还是有所上升。

　　根据统计，乘客在机场售票柜台处办理行李托运数量在2013年增加到了人均0.677件，高于2012年的0.668件。美国国内航班行李处理不当事件的数量从2012年的每千位乘客2.9起上升至2013年的3.22起。

　　A4A发言人指出，2012年的天气状况是近年来最好的一年，而天气是行李运送和准时到达的关键因素。

　　A4A首席经济学家约翰·海姆利希（John Heimlich）3月5日发表了对航空公司经济的简要分析，并且解释了行李托运费用增加后乘客们的托运行李数量反而上升的这一现象的原因。他说：“2013年休闲旅行乘客数量增加明显。而这些乘客的托运行李数通常比商务乘客的要多。休闲旅行乘客的增加表明休闲旅行在旅行市场复苏中发挥的作用越来越大。此外，个人收入上升，失业率下降，乘客们更加适应航空公司的行李托运价格。”

　　海姆利希还表示，乘客人均托运行李的增加实际上可能高于A4A的统计数字，因为A4A的统计没有包括在登机门处办理的行李托运。而每千名乘客面临行李处理不当事件的统计却同时包含了在机场售票柜台和登机门办理的行李登记。