“蒸”战铁路暑运“烤”核圆满收官

　　记者从中国国家铁路集团有限公司获悉，8月31日，为期62天的2019年铁路暑期运输圆满收官，全国铁路累计发送旅客7.35亿人次，同比增长10.4%，单日客流1100万人次以上的有51天，1200万人次以上的有24天，运输安全平稳有序。

　　年年暑运路相似，岁岁年年情更浓。2019年的暑运已经落下帷幕，对于经历过这个暑运的人来说，天气依旧很“蒸”、大地依旧很“烤”、各大火车站依然很“火”。

　　肯定铁路成绩，坚定前行信念。在“一下雨就看海，一出太阳就烧烤”的暑期里，铁路工作饱受天气“刁难”。今年暑运铁路历经重重考验，战酷暑、抗洪水、御台风，仍创铁路暑运旅客发送总量新纪录，7.35亿人投出的“火车票”，体现了人民对铁路的认可，10.4%的增长率是铁路改革考试的“成绩单”。今年，铁路暑运可谓是高分收笔，再次写下了“人民铁路为人民”的真诚誓言。

　　点赞铁路作为，多措并举除难。今年暑期，我国部分地区出现台风、强降雨等极端天气，并引发泥石流、山体滑坡等地质灾害，成昆、兰新、富嫩等多条铁路运输受到影响，特别是“利奇马”台风的强势来袭，持续暴雨造成浙江、江苏、山东等多地多次车辆停运或晚点，相关铁路部门更是加班加点的疏通前路，及时做好解释及退改签等，以“台风冷酷、铁路温情”赢得了旅客的理解和赞赏。除此之外，在内陆烈日下，来回巡视线路的巡道工、上水作业的上水员、检查“烫手”机械设备的检修员等，他们抵御酷热、默默付出，用“战高温、保安全”的信念铺就了我们暑期舒适的行程。暖心服务让暑运更加温馨，智能化的服务设施、多样化的服务举措让暑运充满温情。

　　总结铁路经验，开启后续征程。铁路之所以取得了不错的成绩，一方面，高铁依旧发挥着“主力军”的作用，对助推铁路发展功不可没。暑期，全国铁路实施大面积调图，加大运力投放，优化列车开行方案，新投用一批复兴号，让人们用快速便利的交通方式提升了出行的幸福值;另一方面，持续提升的服务品质，使得选择铁路出行，越来越受到人们的青睐。在此期间，铁路部门陆续开展电子客票试点，有力的推动了铁路乘车凭证无纸化、电子化进程，乘客持购票证件即可进出站，可谓非常方便、快捷，收获了旅客良好的反响。铁路部门本着扎扎实实的态度，以民需为导向，以“行百里者半九十”的态度，不懈拼搏，全力夺取整个暑运的收官胜利。

　　旅途有终点，服务无止境。铁路暑运虽已完美落幕，但铁路的温暖依旧流淌着，温暖着所有旅客的心田。我们相信铁路部门会继续发挥自身作用，为铁路运输再立新功，用更加优质的服务带给我们更多的惊喜!(文/马奎荣)