整合和提升传统航空货运模式
整合和提升传统航空货运模式
短期内,我国航空公司将提高客机腹舱利用率,把速度快、成本低的机腹货运与全货机货运结合起来。在传统航空货运模式下,航空运输产品的实现经过了货主、代理、承运人、转运站、代理、最终用户等多层次的依次处理,整个货运流程涉及收货、过磅、制单、配载、装机等业务的衔接。
随着物流及供应链管理的发展,有必要借助其先进理念和理论,整合传统航空货运业,以提升航空运输在整个货运市场上的竞争力。对于仍处于初级阶段的中国货航空货运业来说,当前制定和改进服务流程、服务标准是必须的。在业务流程再造的基础上,通过航空运输企业、代理人等之间的协作,形成面向托运人和收货人的航空货运的整体最佳化。同时,航空货运及货运代理等在保证正常航空运输服务水平的前提下,可以有效利用现有设施,为客户提高物流其他环节的附加值服务。包括包装、仓储、地面运输、上门服务等,以提高客户服务水平,克服航空货运收益不佳的状况。
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