国家邮政局公布邮政业消费者申诉情况
国家邮政局15日公布了2015年12月份的邮政业消费者申诉情况并对全年的工作做了总结。
在分类上，本月投诉问题最多的仍是投递服务，占比48.3%，其次是邮件延误（23%），再次是邮件丢失短少（17.8%）。
而且，同比来讲，消费者申诉快递业务的主要问题与上年同期比较均呈上升趋势，同比增长幅度较大的主要问题是延误、投递服务和损毁问题，同比分别增长112.7%、73.5%和71.6%。
具体到43家主要快递公司，全峰、韵达、天天三家占据投诉榜前三，其中，韵达延误率是所有快递公司中最高的，而天天的丢失损毁投诉率最高，如风达的投递服务最差。
同时，表现最好的是TNT、世纪卓越、FedEx、DHL和京东，EMS依旧稳居中流。
据悉，国家邮政局每月都会公布数据，所以12月的统计从某种意义上讲可以看做2015的年终成绩单。笔者还注意到，之前多次上黑榜的国通确实做到了面貌改善。
-
1
达飞轮船公告
BBX2航线CNC JAGUAR轮0HBB9S（0HBB9S1NC）航次开航及相关操作时间调整通知...
-
2
罢工危机解除！美东码头谈判达成...
据外媒最新消息，美国国际码头工人协会（ILA）和美国海事联盟（USMX）已成功谈判达成...
-
3
达飞轮船公告
FAL3航线CMA CGM LOUVRE轮0FMEJW（0FMEJW1MA）航次开航及相关操作时间调整通知...
-
4
ONE航运关于2023年中秋国...
中秋、国庆双节将至，为了帮助您更好地安排出货计划，海洋网联船务（简称ONE）现决定...
-
5
地中海航运公告
MSC NOTICE – INDIA Cargo Manifest and Transhipment Regulations - 7th UPDATE...
-
6
达飞轮船公告
BBX2航线CNC JAGUAR轮0HBB9S（0HBB9S1NC）航次开航及相关操作时间调整通知...
-
7
ONE航运公告
以色列的指定代理人将继续运作
-
8
达飞轮船公告
UPDATED 1 FAL航线CMA CGM ALEXANDER VON HUMBOLDT轮0FLPZW（0FLPZW1MA）航次开航及相...
-
9
马士基航运公告
月25日，马士基官网发布通知，修订(调升)远东亚洲（不包括中国台湾）至南美洲东海岸所...
-
10
达飞轮船公告
BOHAI RIM航线CSCL AUTUMN轮058E（0BHILE1MA）航次开航及相关操作时间调整 通知（UP ...