天津港集团以服务提升带动市场开发:5月集装箱吞吐量 创月度历史新纪录
天津港集团将党史学习教育转化为办实事开新局、全面推进世界一流港口建设的强大动力,以“市场年”为主线,以服务提升带动市场开发,深度服务“大循环”“双循环”提速增效,今年5月份首次实现集装箱吞吐量突破200万标准箱,创下月度历史新纪录,同比增长超20%。
结合深入开展“我为群众办实事”实践活动,天津港集团进一步强化“四千行动”(走遍千山万水、道尽千言万语、想尽千方百计、服务千家万户)升级版,持续优化客户服务质量,提升市场服务能力,不断改进客户服务方案;进一步优化营商环境,有针对性地提升服务措施,切实提高客户服务水平,完成了近年来首票新疆烧碱海铁联运出口业务;打造更加完善的港口集装箱物流体系,与全国沿海港口企业强化对接服务,集装箱吞吐量实现稳步增长。
此外,全面提升内贸集装箱运输服务能力,打造内贸集装箱运输“两港一航”精品航线升级版,统筹协调港口码头、海上船舶、陆上物流等各环节全流程协同联动,延伸“门到门”标准化服务体系,为客户提供深度定制个性化、标准化、便捷化港航服务产品;进一步做强环渤海内支线品牌,巩固发展以天津港为中心的“一体两翼”战略布局,推动“两港一航”精品航线量效齐增,优化运营模式、加强生产组织、梳理业务流程、创新作业模式、推动工艺革新等一系列举措齐头并进,叠加效应进一步释放;建立完善与政府部门、船公司的共享协同联动机制,集装箱船舶直靠率、在泊船时效率、陆运收提箱效率不断提升。
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