湖州启动水上服务区改造提升行动
8月14日,记者从湖州市港航管理中心获悉,湖州正式发布《2020年湖州航区水上服务区公共服务大提升行动专项实施方案》(以下简称《方案》),通过围绕八项服务功能,对该市的7座水上服务区进行改造提升,打通线上线下服务,推进湖州水运行业服务转型升级。
《方案》指出,将围绕建立“小区化”管理机制,搭建“信息化”服务平台,实行“标准化”补给保障,拓展“多元化”服务渠道四大工作目标,通过加强服务区码头停泊秩序管理、服务区环境管理,建设完善船员休息、文化娱乐等场所,提供“居家式”服务,丰富船员业余生活提升船舶停泊服务;通过建设“水运文化广场”,提升水运文化体验服务;通过形成顺畅有序的船舶污染物接受处置工作机制,提升船舶污染物接收服务;通过推进岸电设施建设,提高岸电运维水平和使用效率,提升智能供电服务;通过推动服务区加油站落地经营,改造现有供水管系统,提升船舶航行补给服务;通过建设电子化信息服务平台,开展AI助航、航运金融等相关020水运综合服务,提升船舶营运信息服务;通过前移服务窗口,建立帮办服务机制,引入第三方交易服务机构驻点,提升船员审批帮办服务;通过进一步拓展快递寄存、公共自行车、船舶配件等服务,建立服务区生活超市提升综合便民服务八大提升行动,全面提高湖州市内河水上服务区服务水平,改善企业码头前沿船舶交通拥堵情况,营造湖州航区便捷、舒适的水路运输环境,不断提升水运从业人员的获得感、幸福感。
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