首都机场回应入境人员挤爆航站楼：已明显改善

　　3月17日，北京市召开新冠肺炎疫情防控第53场发布会。

　　近日，网上流传了一些首都机场现场旅客聚集的视频。首都机场已将“旅客与行李同车转运方式”变更为“另行增加厢式货车参与旅客行李转运”，提高旅客上车和发车效率。

　　首都机场副总经理赵莹介绍，昨天我们关注到了这些信息，目前从他们掌握的情况来看，大多数画面反映的是3月15日下午首都机场处置专区的入境旅客转运现场。3月15日之前，首都机场处置专区只接受疫情严重国家和地区的航班，每天大约10余架次，旅客2000人左右。

　　随着新冠肺炎疫情在多个国家持续蔓延，境外输入的风险不断增加，从3月15日零时起，首都机场将全部国际以及来自港澳台地区的36个进港航班调整到处置专区运行。这个调整让首都机场处置专区的航班量和旅客量都较之前提高了3倍以上。这也导致部分时段出现了多个300人以上的大飞机集中抵达的情况，造成了处置专区内短时客流增大。

　　而且，部分旅客携带了大量行李，比如某航班有5名旅客携带了121件行李，这种情况也影响了现场的转运效率，造成现场旅客积压等候提取行李的情况。为了确保旅客安全、有序转运，现场工作人员及时关停了扶梯，并努力维持旅客秩序。

　　针对旅客和行李激增的新情况，首都机场第一时间在处置专区增设旅客分流岗和隔离拉带，加强现场秩序维护和引导，同时及时跟北京市交通部门联动，北京市交通委及时启动应急预案，迅速调度10余辆厢式货车参与行李的运输工作。旅客和行李的转运模式由原来的旅客与行李共用一辆大巴车的方式，调整为三辆机场巴士配一辆厢式货车，并编组分别运送旅客和行李的模式，转运效率提升了50%，很快缓解了现场压力。从昨天的运行情况看，现场运行顺畅，旅客积压情况已经得到了明显改善。

　　“就像我刚才在发布中提到的，随着国外疫情的快速发展，旅客入境情况也更加复杂多变，首都机场将密切关注处置专区运行情况，并及时协同各相关单位，不断调整和优化运行流程，全力做好现场旅客的服务保障工作。”赵莹说。