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国家邮政局：第三季度快递服务公众满意度得分78.2

来源：亿欧物流　　发布时间：2019-11-05

　　11月5日消息，国家邮政局11月4日发布《国家邮政局关于2019年第三季度快递服务满意度调查和时限准时率测试结果的通告》（以下简称“通告”），通告显示，2019年第三季度用户快递服务公众满意度得分为78.2分，同比上升0.1分。

　　在快递企业公众满意度方面，得分在80分以上的企业为顺丰速运、京东物流，得分在76-80分之间的企业为邮政EMS、中通快递、韵达速递、圆通速递、百世快递、申通快递，得分在74-76分之间的企业为德邦快递、优速快递。

　　通告显示，2019年第三季度快递服务全程时限为58.87小时，同比缩短2.3小时。72小时准时率为76.50%，同比提高1.57个百分点。

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