长沙黄花国际机场全流程“无纸化”乘机再升级

　　“在长沙机场乘机真是太方便了！不怕没带证件，就怕手机没电！”6月1日，从长沙飞往成都的王先生体验了全流程自助服务以后感叹地说道。

　　据悉，2017年8月4日，长沙黄花国际机场在全国率先推出全流程“无纸化”乘机服务，第一张电子登机牌开启了民航绿色便捷出行新方式，自此长沙机场进入“全流程自助”时代。

　　更值得欣喜的是，6月份，长沙机场还将在全国千万级以上省会机场中率先推出eID（公民网络电子身份标识）服务。届时，“不带身份证和登机牌就能坐飞机”将成现实。

　　现场：手指一点，30秒便能完成值机

　　6月3日下午，记者在长沙机场T1航站楼看到，体验全流程自助服务几乎不用排队，手指一点，验证身份证，选择座位，打印登机牌，30秒便能完成值机。

　　如需托运行李，也可使用全舱式自助值机和行李托运机，在显示屏上点击办理行李托运手续，然后将行李箱侧放在轨道内，扫描身份证，机器启动安检程序并自动打印出行李条，将行李条系在行李箱把手上，行李箱缓缓进入机器舱，全程用时不超过1分钟。

　　“真的很便捷，以后我就用全流程自助了！”前往北京的张先生第一次使用全舱式自助值机和行李托运机，满意地说道。

　　办完值机手续，步行不到1分钟，便到达安检口。长沙机场的自助安检验证已能实现人脸识别、人证比对、安检验讫、跟踪识别和闸机自动放行等功能。如果已经使用手机APP办理了自助值机的旅客，可以凭生成的手机二维码和身份证直接过检，并“刷脸”登机；手持登机牌和身份证的旅客也可以通过自助安检验证闸机扫描过检，再“刷脸”登机。

　　数据：5月，自助值机旅客占比已达到73%

　　当前，在大数据、云计算、移动互联网、物联网的支撑下，智慧机场建设驶上了发展的快车道。

　　据悉，长沙机场加大对T1航站楼自助设备的投入，所有安检通道和登机口都启用了自助安检验证闸机和自助登机设备，实现了全通道自助服务流程。此外，还在T2航站楼设置“无纸化”乘机、“自助服务”专区，实现了旅客从家门到舱门的全流程自助服务，让旅客频频点赞。

　　目前，长沙机场两个航站楼内共有88台自助值机设备（包含6台自助值机行李托运一体机）供国内航班旅客办理值机业务。数据显示，今年4月份长沙机场自助值机旅客占比已达到71%，5月份达到73%，6月份有望达到75%。

　　再升级：不带身份证和登机牌就能坐飞机

　　值得欣喜的是，6月份，长沙机场还将在全国千万级以上省会机场中率先推出eID（公民网络电子身份标识）服务，这是长沙机场“无纸化”出行的又一次升级。届时，旅客可以在安全保密的环境中享受“一机在手，畅行无忧”的出行体验，“不带身份证和登机牌就能坐飞机”将成现实。

　　据悉，eID服务上线以后，乘机流程将更加便捷，旅客只需要扫码一次就能过检登机，不再需要人工比对证件、登机牌和乘机人，也不再需要加盖安检验讫章，真正实现了全流程“无纸化”乘机。

　　“数字化技术不仅为广大旅客提供了更高效、优质的服务，也减轻了一线人员的服务压力，提升了机场的运行效率。”长沙机场智慧机场部副经理盛智介绍道，目前长沙机场使用自助安检验证的旅客日均达到近千人次，受到旅客的广泛好评。

　　未来，长沙机场将继续推进智慧机场建设，大规模推广运用人脸识别自助通关和自助服务设备，力争“无纸化”乘机旅客占比达到15%，进一步提升旅客乘机体验感，打造全国智慧机场标杆。