“双11”快递增加夜派服务

    “剁手党”注意了，“双11”期间，很可能晚上九十点都有快递小哥给你打电话，通知你收取“战利品”，可别忘了接听。11月7日，武汉市寄递渠道“双11”安全与服务保障会上，多家寄递企业表示，将在“双11”增加夜派服务，尽一切可能让客户早收件。   　　湖北顺丰介绍，平时，他们的快递员在晚6时以后，派送量就很小了，但在“双11”高峰期，他们会专门增加一个晚6时到晚10时的派送时间段。他们希望市民碰到夜间仍在忙碌的快递小哥时，能给他一个微笑，抚慰一下他的辛苦。公司也会提供补给慰问，给予员工关怀。   　　德邦快递将主要针对居民区，对16时以后到达的快件进行夜间派送。另外，针对3公斤以内的快件，投递前联系客户取得同意后，采用第三方投递方式，使用自提柜或菜鸟驿站派送签收产生的费用，公司全部承担。在商业区、校园、居民区等集中派送区域设置临时收货点，电话通知客户到指定地点取货，缓解派送压力。   　　今年“双11”预计天气偏冷，武汉邮政为员工配备了羽绒服，抵御在外奔忙的寒冷。   　　湖北顺丰提醒，根据业务量预测，“剁手党”们在11月13日的快递最多。“双11”高峰将从11月11日持续至20日，12日起进入派件高峰，13日达到派件峰值，预计同比去年增长20%以上，环比9月份增长136%以上。   　　“双11”期间，市民如果有快件收取，请保持电话畅通，尽量不要拒接或者屏蔽陌生电话，尤其是本市号码，以免出现快递员联系不上您而不能投递的情况。如果想向外寄快件，在不是特别紧急的情况下，不妨避开“双11”高峰。如需下单，由于高峰期间人工客服繁忙，可以通过寄递企业的微信公众号、官网等方式下单。向快递员交送快件包裹时，记得携带本人身份证件，因为寄递规则要求实名制。（记者胡蝶通讯员吴慧曾晨）