外卖平台快递企业布局同城急送业务 人货距离无限拉近

　　物流，是布局新零售至关重要的一张牌。自从新零售概念被提出，这几年，阿里系、腾讯系、京东系等巨头在线上线下的新零售大战持续升级，“人货”之间的距离变得越来越近，时间变得越来越短。餐饮外卖催生了“即时配送”行业的发展，又引来传统快递企业、电商等巨头的纷纷入场。截至2017年，外卖餐饮行业规模达到数千亿元的体量，外卖平台迅速扩张，即时配送行业高速发展。在“懒人经济”的迅速发展中，生鲜、鲜花、蛋糕、医药等对时效性要求高的配送服务也应运而生。

　　“厦门配送员的需求年年都在快速增长。”这是一位资深外卖行业从业者的切身感受。而各大巨头的一系列数据也证明了这一点。如今，外卖不仅实现“饭来张口”，还能够实现“衣来伸手”“极速购药”，甚至能帮您解决“无米菜之炊”的尴尬。

　　记者了解到，今年1-7月，饿了么厦门地区新零售订单同比增长89.4%，其中果蔬生鲜订单增长74.5%，商店超市订单增长93.3%，鲜花绿植订单增长121.8%。医药健康在2018年更是得到了巨幅提高，截至2018年7月底，厦门地区医药订单达3.5万单。

　　全面发力新零售后，美团将配送品类覆盖到更多的领域。截至今年6月底，美团通过配送网络送出去的零售产品实现大幅增长，生鲜、水果商家数量翻了一番。

　　外卖小哥帮你深夜买药

　　您是否曾在凌晨时想买药，却苦于药店关门，只能去医院挂号购买？如今，新零售的发展，让药品分分钟就能到达您的手中。

　　近日，饿了么宣布推出“全天候”极速社区送药服务，由“蜂鸟”骑手配送，并提出全天24小时、每单24分钟送达的新型消费观念。

　　记者了解到，药店会根据不同的需求，将药品分类成感冒用药、肠胃用药、妇科用药、医疗器械等，药品选项上也会注明功效。

　　为了更好地解决夜间购药的困境和缩短人货距离，饿了么自主研发的无人售药机也将亮相。饿了么今年计划将要在全国主要药店设置上万台无人售药机，厦门也是重点发力城市之一。

　　此外，记者还看到，目前京东到家也已上线夜间送药模式，不过营业时间只到晚上九点。

　　无人售卖机走进居民社区

　　新零售风口下，要缩短“人货”距离，最简单的方式就是离消费者再近一点，于是居民小区成了零售商争相掘金的重要场景。

　　记者走访厦门岛内外的部分小区，发现了不同品牌的智能菜柜、鸡蛋柜，抽屉内放置不同商品。消费者首次使用要通过微信扫码先充值后才能选购货物，系统可自动结算和扣款。很多老社区在早期建设时没有规划出足够的商业面积，存在大量生鲜零售的空白地带，面积小、移动灵活的智能货柜占地小，更易深入居民社区。

　　“买1000元的卡，送300元菜金。总体来说，无人卖菜机挺方便的，一下楼就能买到菜。但是菜品偏少，如果有时间还是要去菜市场购买。”海沧某小区的居民兰女士表示，现在的生意都流行做到家门口了，今年在她家小区内就连续开了两家肉店、菜店。

　　有趣的是，比起小区的无人售菜，无人售水目前似乎更受青睐，不少居民购买长期水卡到小区里接净化水，省去了净水器的购买和维护。居民李先生表示，菜还是市场上的选择范围大，但是净化水到无人售卖机购买很实用。

　　“所谓近水楼台先得月。对于追求快节奏的消费群体，零售终端的距离远近很关键，无人货柜比小区外面的生鲜超市近很多。”不过业内人士认为，线下无人货柜再方便，提供的商品品类数量也有限，将用户转至品类更丰富的线上端，打通线上、线下，才能收获更大的新零售市场价值。

　　快递企业布局“即时配”

　　当然，在新零售新物流的趋势之下，无人售货机只是缩短人货距离的手段之一。近期，就有不少市民朋友在点单的过程中发现，快递小哥也送起了外卖———传统快递企业不甘示弱，纷纷布局“同城急送业务”。

　　记者获悉，2017年，顺丰控股即切入了同城即时配送领域，提供30分钟快速安全送达的服务，目前已为服装行业、餐饮外卖行业、商超行业等的主要品牌客户提供同城即时物流配送服务。

　　圆通速递也于2017年推出“计时达”，涵盖即时配送、同城限送、省际限时三款产品。韵达速递则于今年3月切入即时配送领域，其产品“云递配”主要涉及个人同城配送订单、餐饮、商超、鲜花O2O订单及韵达快递配送订单。

　　业内人士认为，快递企业布局“即时配”以填补传统同城配送所不能覆盖的市场，虽然这一业务占比还不大，但增速相当可观。数据可证明这一观点：根据公开披露的信息，顺丰在同城即时配送业务方面，2017年不含税业务营业收入总计3.66亿元，较上一年同期增长636.18%。