祥鹏航空顺利保障造血干细胞运输
4月26日中午,两名乘客携带用于紧急手术的脐带血造血干细胞搭乘祥鹏航空8L9866(济南—昆明)航班。在祥鹏航空与济南机场的合力保障下,最终成功运送脐带血造血干细胞抵达昆明。
4月25日晚19:15,祥鹏航空客服热线95326接到一通乘客来电,需携带22KG重的脐带血造血干细胞搭乘祥鹏航空26日的8L9866航班前往昆明。乘客说,因手术需要,这趟航班的时间是最合适的。面对关乎生命的情况,祥鹏航空客服热线的呼叫人员详细说明了旅客需要准备的乘机证明,并第一时间将情况告知祥鹏航空一线服务人员。
4月26日上午11时,乘客来到济南机场办理乘机手续。祥鹏航空值机人员与机场工作人员合力协助旅客办理,与此同时,造血干细胞仍在从医院运至机场的途中。
眼看时间一分一秒过去,距离航班起飞的时间越来越近。再等下去,航班会不会延误呢?答案无法确定,但现场工作人员始终关注着情况变化,呼叫人员也保持适时频率进行电话回访。大家都做好了随时向上级汇报的准备,一定要让拯救生命的脐带血造血干细胞顺利飞到昆明。
11:44分,当电话里告知旅客已顺利通过安检、马上就要登机时,所有人悬着的一颗心终于放了下来。最终,承载着希望的脐带血造血干细胞顺利抵达昆明,而它的“重量”早已不止22KG。
“生命高于一切”,对生命的尊重应当贯穿每一次服务。未来,祥鹏航空仍将全力保障好每一次运输工作,为生命和爱的延续献上微薄之力。
-
1
ONE航运公告
EA3船期晚开通知
-
2
达飞轮船公告
GMX航线OOCL ASIA轮182E(0TYGNE1MA)航次开航及相关操作时间调整通知...
-
3
达飞轮船公告
BOHAI RIM航线CSCL AUTUMN轮058E(0BHILE1MA)航次开航及相关操作时间调整 通知(UP ...
-
4
马士基+赫伯罗特!“双子星”联...
2月1日,由马士基公司和德国赫伯罗特股份公司合作运营的“双子星”海运服务网络正式开...
-
5
长荣海运公告
长荣表示:“马里兰港务局建议,巴尔的摩港将至少关闭一个月。
-
6
达飞轮船公告
CHINA 1航线XIN YAN TAI轮247S(1QAGUS1NC)航次开航及相关操作时间调整通知...
-
7
海洋网联船务公告
KCI船期晚开通知
-
8
ONE新增中国华南地区至越南V...
海洋网联船务(Ocean Network Express,简称ONE)欣然宣布推出全新的中国华南地区至越...
-
9
海洋网联船务公告
AUE船期晚开通知
-
10
ONE航运公告
以色列的指定代理人将继续运作