广州海关“一窗通办”95个事项实现网上办理
广州海关近日起实现所有政务服务“统一受理、集中办理、统一反馈”的运作模式,95个事项实现了网上办理,32个事项能够通过短信等方式推送办理结果。
广州海关在广州市政务服务中心设立“政务服务事项集中办理窗口”,承接全关区所有政务服务事项受理,目前可受理广州海关事权内的109个政务服务事项。其中,95个事项实现网上办理,平均办理时间较前缩短约70%;32个事项能够通过短信等方式向申请人推送流程查询和办理结果告知,实现“一次认证,一点登录,一窗通办”。对无须开展实质性行政检查或行政确认的事项,“一个窗口”即办快结、企业立等可取。涉及多部门、“一个窗口”无法当场办结的审批事项,转办后台具体部门办理。
此外,广州海关近期在广州市政务中心实施企业注册业务无纸化作业改革,在全国率先推出全流程“无纸化”+“电子印章”服务。进出口货物收发货人足不出户办理企业注册登记、变更、注销等手续,电子印章取代现场实物印章,企业申请、系统审核、企业打印“全程上线”,耗时从原来的约3天降低至0.5天。至今共办理企业注册登记无纸化业务1264件,占全关区业务总量的62%。
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