辽阳:邮局举办邮政普遍服务新标准培训班
为全面落实邮政普遍服务新标准,切实加强辽阳市邮政普遍服务能力建设,日前,辽阳市邮政管理局举办全市邮政普遍服务新标准培训班,全市普遍服务邮政局(所)负责人及相关工作人员共100余人参加培训。
邮政普遍服务新标准自3月1日起正式施行,服务标准大幅度提升,对邮政企业提供普遍服务提出了更高要求。本次培训对邮政普遍服务新标准进行详细讲解,通过新、旧标准的对比和分析,对邮件全程时限、普通包裹按址投递、安全生产设备配置、用户投诉处理等九大变化进行了全面解读。市邮政管理局要求,全市邮政企业要统一思想、提高认识,按照新标准强化管理、保证质量、规范服务,及时调整完善生产组织方式,优化作业流程、合理调配资源,把新标准落实到位,进一步提升普遍服务水平,保障广大用户的合法权益,切实提高群众用邮满意度。
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