东航武汉公司邮件运输保障工作取得佳绩
最近,中国邮政航空公司北京分公司负责人一行四人来到武汉进行邮件运输保障工作调研。中邮航从邮件的入库速度、搬运码放、网罩雨布的使用、货场分区情况、安保措施、台账记录、装卸机过程等对中国东方航空股份有限公司(简称“东航”)、中国南方航空股份有限公司(简称“南航”)、中国国际航空股份有限公司(简称“国航”)、机场公司进行了细致入微的跟踪调查,最终中国东方航空武汉有限责任公司(简称“东航武汉公司”)在以上四家承运人及机场地面代理中排名第一,取得了前所未有的突破。
成绩的取得与地面服务部全体员工的共同努力是分不开的。自今年7月地面服务部自成立以来,一直就如何在确保安全的前提下为客户提供更好的服务进行积极探索。制定了“邮件优先”及“收货规定”等指示牌,悬挂于收货现场,明确了邮件运输的优先原则;与机场公司安检站进行沟通协调,开辟了邮件运输“绿色通道”;指定专人负责邮件的搬运及复磅工作,保障邮件运输快速通畅;严格落实网罩雨布的使用规定,确保所有货物及邮件的地面运输安全;对货站现场按照“出港货物处理区”、“进港货物处理区”、“邮件处理区”等进行了细致的分区管理,使邮件工作人员有单独的工作区间;对货站的监控设备进行了升级改造,实行24小时360度监控,做到严密防范不留死角;对邮件运输台账进行规范,做到每一次交接、每一次运输都有据可查;严格落实监装监卸制度,使货物及邮件的装卸机过程始终处于可控状态。地面服务部以打造全流程服务保障体系为目标,不断完善各环节的接口程序,确保运行顺畅。
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