上海铁路局发挥高铁优势提升客运能力
上海铁路局发挥管内高铁成网优势,系统优化组织,提升客运能力,清明小长假铁路运输安全发送旅客957.6万人次,同比增长14.3%。
清明小长假期间,长三角地区扫墓祭祖、踏青旅游等多种客流高度叠加。上海局系统提升客运能力,日增开38对管内旅客列车,在所有车站售票窗口开通支付宝扫码支付功能,在学校、超市、商场等人流密集场所安装站外自助售(取)票机177台,努力为旅客购(取)票提供便利。
上海局重点提升大客站进站通道能力,科学合理调整现场作业班次,提高早晚高峰时段进站通道能力,从严落实进站通道能力标准,确保正常情况下每个实名制验证通道排队不超过30人、每个安检通道每小时通过不少于700人。
在旅客出行最为集中的上海站,他们采用大数据分析技术,落实网格化管理措施,动态优化组织力量,消灭客流高峰期间服务盲区;以下属各站“心尚”雷锋服务站为支点,与安检、实名制验证、检票等岗位联动,延伸重点服务触角,为重点旅客铺就温馨旅途。
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