景德镇机场春运保障旅客6.7万人次

　　2017年春运已落下帷幕，本次春运自1月13日起至2月21日止，为期40天。春运期间，景德镇机场共保障航班起降507架次，运送旅客67463万人次，货运吞吐量27.5吨，同比分别增长20.1%、51.6%、67.0%，日平均客座率是82.02%，出港航班客座率达到82.58%，运输生产呈现良好增长势头。

　　春运保障，周密部署。分公司多次召开春运工作专题部署会议，传达学习局方及集团公司相关文件要求。各部门通过召开动员会、部署会等形式，组织员工进行传达学习，进一步强化了广大干部员工的风险意识、危机意识和备战意识。各部门针对春运开展了多项检查、演练，确保了景德镇机场圆满完成春运保障任务：质量安全部联合安全护卫部、机场公安分局对候机楼、中心变电站、中航油供应站等机场重点部位进行了消防、安保综合检查，机场管理部进行了飞行区围界、巡场道、土质区全面检查，市场部在部门内部对所有保障模块进行了自查，地服部安排维保人员开展了楼内旅客扶梯、贵宾通道电梯、行李传送系统设备专项安全检查。同时为了确保春运期间人员备勤，加强人员值班备勤工作，取消重要岗位人员的休假，同时实行分公司领导总值班、部门经理主值班的双值班制度。

　　安全防护，万无一失。春运期间，全面提升安全检查等级，对安检工作现场进行严密部署，层层把关，对旅客人身及其手提行李全部进行仪器手工双重检查，并同时对行李进行防爆抽查，杜绝漏检、错检发生；机场公安分局联合武装特警进驻机场，加强候机厅巡逻盘查工作，针对辖区重要目标、要害部位、公共场所，在航班密集时段开展专项武装巡逻，进一步加大巡逻力度和密度，强化对可疑人员和车辆的盘查，确保重点部位、人员密集场所警力到位、武器装备到位，全面提升见警率、管事率、抓获率。

　　真情服务，真情倾注。景德镇机场积极践行“真情服务”，候机厅内积极通过广播、电视、新媒体等多种渠道，向旅客普及民航知识、快速过检提示信息等相关信息，协助旅客提前做好出行决策；相关部门增开值机柜台、安检通道，缓解高峰期间客流集中带来的压力；针对节前节后的旅客高峰期，推出系列暖心服务，如“红马甲问询”、“秀昌南之家” 微信公众号和“便民服务箱”等服务活动，帮助旅客解决问题；针对进出港行多货少的情况，加强对货源、货代人员的监督力度，杜绝野蛮装卸造成的旅客埋怨投诉；针对做好预防航延等特殊突发事件发生，做好应急处置工作，切实保障春运旅客安全出行，力求营造出“舒适、温馨、高效、快捷、平安、和谐”的春运服务环境。此外，为烘托浓厚的节日气氛，景德镇机场对候机楼进行新春装扮，悬挂、张贴各式新年挂件、窗花等。除夕当晚，为旅客和机组提供饺子和热饮，为旅客送上了新年的祝福。景德镇机场在严格落实各项保障措施的同时，更多地把“真情服务”融入到春运保障工作当中，积极展现了景德镇机场的良好风貌，春运期间未发生一起投诉事件。

　　景德镇机场紧紧围绕民航局、集团公司的要求部署，思想上进一步提高认识，行动上自觉贯彻落实，全力以赴服务好大局，从1月13日开始，历时40天，用最高标准、最强部署、最严措施、最佳状态，圆满完成了此次春运保障任务，确保了景德镇机场的绝对安全。