跨境电商物流服务 | 手机版 | ENGLISH RUSSIAN 400-900-4000

10月航空消费者投诉596件 478件涉国内航司

来源: 民航资源网    发布时间:2016-12-02

  2016年10月民航局运输司、各地区管理局、民航局消费者事务中心和中国航空运输协会共受理消费者书面投诉596件,其中国内航空公司478件,外国及港、澳、台地区航空公司69件,机场投诉43件,机票销售代理企业6件。

  国内航空公司投诉类型及比例

  本月受理消费者对国内航空公司的投诉478件。其中,航班问题175件,占36.61%;退款97件,占20.29%;预定、票务与登机80件,占16.74%;旅客服务48件,占10.04%;行李运输差错43件,占9.00%;综合(包括常旅客)12件,占2.51%;超售与票价各8件,各占1.67%;广告与短信欺诈各2件,各占0.42%;吸烟、残疾旅客与歧视(残疾人除外)各1件,各占0.21%。

 
 
热门资讯
  • 1 达飞轮船公告

    GMX航线OOCL ASIA轮182E(0TYGNE1MA)航次开航及相关操作时间调整通知...

  • 2 达飞航运公告

    法国航运业巨头达飞轮船于1月2日发布公告,宣布自1月15日起,将对亚洲至地中海基本港...

  • 3 赫伯罗特公告

     12月27日,赫伯罗特官网发布最新公告表示,“穿越苏伊士运河的情况仍然太...

  • 4 达飞轮船公告

    ANL-FAL 航线 CMA CGM BOUGAINVILLE 轮 0FLMLW(0FLMLW1NL)航次开航及相关操作时间调...

  • 5 赫伯罗特公告

    当地时间周二(1月2日),德国航运巨头赫伯罗特表示,出于安全原因,该公司将继续让...

  • 6 海洋网联船务公告

    AUE船期晚开通知

  • 7 突发!美国邮政停收中国内地和中...

    最新消息,美国邮政服务(USPS)当地时间周二(2月4日)晚间宣布,从2月4日起暂停接收从...

  • 8 当月开仓当月爆仓!2025年,...

    头部企业扩仓势头迅猛,不少新仓面积基本都是30万平方英尺起步,一些美国海外仓甚至当...

  • 9 马士基航运公告

     10月16日,马士基发布更新公告,目前往返以色列的预订继续被接受。然而,对于危...

  • 10 达飞轮船公告

    CV2航线AS PAMELA轮066W(0IGRTW1NC)航次开航及相关操作时间调整通知...