空运简化流程 方便代理服务客户
从2010年6月初起,为方便代理人操作加快货物配制上空运航班的过程,国货航北京运营基地国内货运室简化了货物配置空运航班工作的操作流程。
在没有实施简化空运加货流程以前,空运航班起飞前6至3.5小时代理人未订舱货物,常常要在柜台、网络收益部收和出港货物组之间进行协调沟通。这样给代理人操作带来许多不便之处。鉴于此,北京运营基地国内货运室有针对性地完善了加货操作流程:
1、空运航班起飞前6至3.5小时代理人未及时订舱的货物,代理人向网络收益部订好舱位后,直接将交接单和运单交到国内代理人柜台。
2、柜台工作人员则根据网络收益部订舱信息,核查货物在SITA系统上的信息,核查准确后盖上同意加货的章。
3、代理人凭盖有加货章的交接单就可以直接到安检口过安检。这样一来,在很大程度上简化了代理人在赶空运航班加货时的时间。
经过简化加货流程,极大的解决了代理人加货难的问题,也缩短了加货操作时间,同时有效的使空运加货操作流程变得更为顺畅、规范,同时也提高了仓位利用率。
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