“双11”，快递涨价合理吗？

　　临近“双11”，快递企业早已进入“备战”状态。但不少东阳电商反映，“双11”期间，东阳“三通一达”快递将集体涨价，这又是怎么一回事？

　　【网络电商】：“双11”快递涨价成常态

　　“我接到通知，‘双11’期间，快递费用将上涨。”昨天，东阳电商章敏说，11月11日至17期间，东阳“三通一达”快递企业将集体涨价。

　　章敏从事婚庆用品生意多年，去年从外地回到东阳，今年是他第一年在东阳备战“双11”。“之前都没遇到过‘双11’快递费用涨价的情况，回到东阳第一年就遇到了。”章敏说，目前包括东阳申通、中通、圆通、韵达等快递都已开始涨价，派送费平均每单提价0.3元到0.5元不等。

　　而在11月11日至17日期间，东阳“三通一达”4家快递企业也不再实行电商协议价，恢复到平常的市面价格。“平常江、浙、沪、皖地区的协议价平均在3到4元一单，但是恢复市面价之后，就要6元一单，价格变相涨了一倍。”章敏说，如果恢复到市面价，则要额外增加近6万元的快递费用。

　　此外，东阳多家电商反映，东阳快递企业在“双11”涨价已成常态。“每年‘双11’都会涨，不少快递企业会取消电商协议价。”从事饰品贸易的电商徐嘉慧说，快递企业集体涨价，让他们没有选择。

　　【快递企业】：“双11”不涨价企业要亏本

　　昨天，记者走访东阳圆通、申通、中通、韵达等快递公司了解到，目前快递派送费用确实略有上浮，但对于11月11日至17日期间取消电商协议价，一些快递企业没有明确答复。

　　“韵达快递每单派送费用上浮0.2元到0.3元，费用上浮主要是成本上涨。”东阳韵达快递负责人刘春阳说，为应对“双11”，东阳韵达快递公司准备了双倍人员，车辆也增加了50%，并租了临时场地。

　　对于11月11日至17日期间，是否取消电商协议价，刘春阳告诉记者，目前还没有正式通知，要看市场情况决定。东阳申通、圆通快递的企业负责人以不知情回绝了记者提问，东阳中通快递则给出了明确答复，按照市场正常价格收费。

　　“平常我们给电商的都是优惠力度非常大的协议价，但是‘双11’期间还维持协议价基本要亏本。”东阳中通快递负责人叶先生说，东阳的电商协议价平均每件在3元到3.5元之间，已经逼近成本价，部分企业甚至亏本，而造成这种原因，则主要是受义乌影响。

　　“义乌快递公司的电商协议价可以订得很低，因为他们的量很大，而东阳则不同。”叶先生说，“双11”期间，快递企业人力、物力都要增加，恢复到正常市面价格，也是合情合理。

　　“双11”期间快递费该不该涨？

　　近几年，快递行业竞争越来越激烈，为了抢夺市场份额，快递公司陷入了价格战，一些公司甚至不惜用补贴的方式，鼓励业务员对客户报低价，电商协议价因此产生。

　　“电商协议价是快递公司为了笼络大的电商客户，而给出的优惠价格，基本上接近成本价。”东阳资深电商人士潘先生说，在激烈的价格战下，快递业已经进入“五毛”时代，即每单快件利润不超过0.5元。

　　而与此同时，快递企业的成本则连年上涨。在快递企业的成本构成中，油价成本占10%左右，而人力成本则占到50%左右。“由于快递人员流动大，一些快递公司为留住员工，不断提高工资待遇。”潘先生说，这导致快递企业成本不断上升。

　　为转嫁不断上升的成本，快递费用涨价在所难免，尤其是在“双11”、“双12”等电商节期间。“我认为适当涨价是合理的，但是一旦超出电商企业所承受的价位，就会对消费者的利益产生影响。”潘先生说，根据以往市场规律来看，快递费用的上涨最终将由消费者买单，即快递终端价格上涨。