苏北运河“船讯通”覆盖95%在航船舶
记者 鄢琦 通讯员 宋海燕
截至10月24日,苏北航务处免费为船员安装“船讯通”共计22243套,已覆盖95%以上的苏北运河在航船舶。
苏北运河水上运输船舶通信多年来依靠高频或甚高频对讲,存在着受干扰多音质不清、一人通话占频道、信号盲区等问题,加上区域经济对苏北运河水上运输的依赖,部分航段节点船闸船舶待闸数量较多,少数人员受经济利益驱动,利用闸船信息不对称的沉疴,使用非正常手段提供“信息服务”。
为保证船舶与船闸信息准确实时无缝对接,打通苏北运河水上运输服务“最后一公里”,苏北航务处于2015年4月组织开发了“船讯通”APP,免费向船民安装。船员通过“船讯通”手机软件,可以查询苏北航务处推送的苏北运河全线各船闸待闸情况,待闸船舶可以查询本船登记号、登记队列、当前放行登记号、等候船舶排队号,以及查看通航水深、调度档位图、停航信息和碍航事件等综合信息,并可通过一键按钮评价船闸服务质量,一键接通相关运调等管理部门进行咨询投诉,基本可实现‘一机在手,过闸无忧’”。
据了解,“船讯通”服务被列为江苏省交通运输系统2016年十项为民服务实事之一,前三季度,苏北航务处做了重点推广应用,闸船信息实现了实时沟通,通航运行效率提高,管理信息无缝对接,抢占服务制高点,大大提升了船员满意度,提升了航务管理公信力,维护了苏北运河公平竞争的水上运输秩序。
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