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桂林监管局部署航班正常管理规定实施准备工作

来源：中国民用航空中南地区管理局　　发布时间：2016-09-11

　　《航班正常管理规定》（简称《规定》）将于2017年1月1日正式施行，为确保《规定》在辖区顺利实施，按照民航局及管理局工作安排，桂林监管局就《规定》实施准备工作做出以下部署：一是要求辖区各单位充分认识到航班正常是真情服务的最核心内容，自觉践行“发展为了人民”理念，认真学习《规定》；二是要求辖区各单位落实主体责任，从航班正常保障、延误处置、旅客投诉管理、信息报告等方面主动对标，认真梳理承担的各项责任，修订完善手册、预案及工作程序等内容；三是督促各单位做好信息告知和公布工作，按照规定时限将有关内容修订、完善后的运输总条件、业务手册和工作程序及投诉受理电话、电子邮件地址等内容在官网上公布，方便旅客查询；四是督促辖区航空公司按照《规定》要求做好代理人管理工作。

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