快递业务量持续高增长 末端配送呈多元化发展

　　2016年中国国际快递产业博览会将于8月29日在上海光大国际会展中心举行。本次展会产品涵盖快递输送拣选系统、智能化快递柜、仓储设备、快件信息整理系统、智能化识别等领域，将展示全球最新技术和服务，从包裹分拣到数字营销，以及最后一公里递送创新到网络服务等，进一步助推我国快递行业发展。

　　国家邮政局统计数据显示，去年我国快递业完成业务量206亿件，同比增长48%，最高日处理量超过1.6亿件；快递业务收入完成2760亿元，同比增长35%。今年我国快递业务量仍保持快速增长态势。1月至6月，我国快递业务量累计完成132.5亿件，同比增长56.7%；业务收入累计完成1714.6亿元，同比增长43.4%。另外，我国农村地区直接通邮率达到94%，乡镇快递服务营业网点覆盖率提升至70%。从地区分布来看，东部地区快递业发展较好，其收入比重占到81.1%；中部和西部地区的收入比重分别为10.8%和8.1%。

　　随着我国快递业务量的持续增长，最后一公里递送的问题凸显。目前，整个快递流通过程受益于电商平台的高速发展，快递仓储和转运已经成功实现了部分机器替代人工，通过对流程的优化，效率有较大提升。但快件最后一公里递送仍然以人工为主，很难通过流程改进等方式来解决效率问题。当前我国快件最后一公里递送主要的替代方案包括快递自提点、智能快递柜和无人机配送。

　　快递自提点是现阶段相对完善的一种配送方式，短期内有望成为主流，占据较大的市场份额。快递自提点主要包括商家加盟和企业设立两种方案。其中，商家加盟多数为社区便利店等通过加盟的方式成立；另一类主要由企业出资，在人口密集的区域设立自提点。另外，智能快件箱通过互联网、智能识别等技术，可以实现不间断工作，用户通过智能自提柜无需与快递员接触，收发快件时间自由安排，快递配送员也能避免长时间的等待和二次配送，从而有效提升配送效率，是未来最有效的末端快递配送替代方案。截至去年底，我国主要城市安装智能快件箱已逾6万组，投递快件逾2亿件。

　　此外，无人机送货主要用于农村等偏远地区的末端配送，能够节约时间和配送成本。目前，国外多家大型物流企业以及电商已经开始布局无人机送货领域。其中，亚马逊在去年推出了快递无人机满足大部分地区的末端配送要求。今年1月，谷歌在美国申请无人机“送货容器”专利，设计用于将包裹从“空中送货设备”取出并存放到安全的地点。从国内来看，京东、顺丰等公司也已经布局无人机送货领域。未来我国快递末端配送将呈现多元化发展趋势，有望进一步提升我国快递服务业的整体配送效率。

　　研究员 张山