达美航空系统已逐渐恢复
美国达美航空电脑系统8月8日突发故障,导致所有达美航班在全球都无法正常起飞。据美国媒体报道,达美的系统已经逐渐恢复工作,但仍有成千上万的旅客出行受阻。
达美航空的一个设备损坏导致电脑系统失去供电。
作为美国第二大的航空公司,达美航空8日已有大约450个航班被迫取消。达美航空的官网甚至也受到影响。
达美航空称,因航班取消或严重延误受影响的乘客将可以退票或免费改签。
航空分析师鲍勃·曼恩说,航空公司应该有各种制度以限制此类故障造成的损害。
“不应当让整个系统瘫痪”,“应该引起公司的注意,这种单点故障是怎么发生的。”
达美航空在业内以准点著名,罗切斯特大学教授大卫·普里莫说,这件事会让达美承受不住对准点声誉的打击。
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