铁路服务为暑运降温

　　7月下旬以来，长江中下游和江南大部出现今年以来最强的高温天气，部分地区体感温度高达50℃。昨25日，高温范围、强度达到鼎盛状态，多地突破40℃。预计高温将持续至月底，中央气象台今天继续发布高温橙色预警。

　　炎炎夏日袭来，铁路暑运拉开帷幕，酷热的季节对出行的人来说，身体和心理都是一次严峻的考验。随着铁路的改革发展，服务水平也在不断提升，例如：各铁路局相继推出微博、微信实时发布余票、火车正晚点等信息，方便旅客乘车；旅客从购票到进站候车，乃至乘车出站更加迅速便捷；铁路工作人员的热情周到服务，为重点旅客享受特殊服务；发挥志愿者服务队和特色服务台作用，及时引导旅客，避免滞留现象等等。铁路部门用自己的真诚和实际行动践行着“以服务为宗旨，待旅客如亲人”的承诺，在炎炎夏日给大家带来一抹清凉。

　　身处客运岗位的铁路职工用细致的服务为暑运大“烤”降温，与“客运人”并肩作战的还有许多在旅客视线外的“工务人”、“电务人”、“供电人”、“通信人”……对于这些在户外工作的铁路人而言，高温天气意味着暴晒和炙烤，意味着流不完的汗水。他们有的在高温钢轨上巡查检修，有的在烈日下爬上高空接触网维修……

　　当我们坐着火车畅游在祖国的大好河山中，尽情的欢笑，放肆奔跑的时候。窗外也许会有顶着烈日默默工作的铁路一线工作者仍坚守岗位，是他们为了铁路畅通、为了万家灯火而坚守岗位，当我们在享受愉快旅途的时候，是否在酷热难耐的炎炎夏日感到一丝内心的清爽呢？（亢凡）