铁路服务为暑运降温
7月下旬以来,长江中下游和江南大部出现今年以来最强的高温天气,部分地区体感温度高达50℃。昨25日,高温范围、强度达到鼎盛状态,多地突破40℃。预计高温将持续至月底,中央气象台今天继续发布高温橙色预警。
炎炎夏日袭来,铁路暑运拉开帷幕,酷热的季节对出行的人来说,身体和心理都是一次严峻的考验。随着铁路的改革发展,服务水平也在不断提升,例如:各铁路局相继推出微博、微信实时发布余票、火车正晚点等信息,方便旅客乘车;旅客从购票到进站候车,乃至乘车出站更加迅速便捷;铁路工作人员的热情周到服务,为重点旅客享受特殊服务;发挥志愿者服务队和特色服务台作用,及时引导旅客,避免滞留现象等等。铁路部门用自己的真诚和实际行动践行着“以服务为宗旨,待旅客如亲人”的承诺,在炎炎夏日给大家带来一抹清凉。
身处客运岗位的铁路职工用细致的服务为暑运大“烤”降温,与“客运人”并肩作战的还有许多在旅客视线外的“工务人”、“电务人”、“供电人”、“通信人”……对于这些在户外工作的铁路人而言,高温天气意味着暴晒和炙烤,意味着流不完的汗水。他们有的在高温钢轨上巡查检修,有的在烈日下爬上高空接触网维修……
当我们坐着火车畅游在祖国的大好河山中,尽情的欢笑,放肆奔跑的时候。窗外也许会有顶着烈日默默工作的铁路一线工作者仍坚守岗位,是他们为了铁路畅通、为了万家灯火而坚守岗位,当我们在享受愉快旅途的时候,是否在酷热难耐的炎炎夏日感到一丝内心的清爽呢?(亢凡)
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