深圳机场暑运半个月保障“无陪旅客”逾万人

　　随着7月中旬深圳机场进入暑运客流高峰期，“无陪旅客”人数也大幅增加。暑运半个月，深圳机场已累计保障无陪旅客过万人，其中无陪儿童占到80%。

　　机场工作人员介绍，自7月进入暑运以来，机场进出港旅客明显增加，尤其随着近期各大中小学陆续放假，机场每天保障的“无陪儿童”人数更是增长明显。统计数据显示，自7月份以来，由机场地服、南航地服、深航地服等三家主要保障单位保障的无陪旅客人数达到10419人次，其中仅7月10日当天，三家地服保障的进出港无陪儿童和老人即接近1200人，无陪儿童更是占到80%以上。

　　据了解，无人陪伴儿童服务上世纪90年代由深圳机场首创，后在全国乃至全球各大机场、航空公司迅速推广。该服务主要针对年龄在5-12周岁无成人陪伴的单独乘机儿童，在出发和到达机场，将有专人全程协助办理乘机、登机、海关、安检和提取行李等手续，让孩子安全顺利抵达目的地。机场方面介绍，针对今年暑运“无陪儿童”服务保障，机场地服及南航、深航地服部门均成立了专门的保障小组，并在值机岛A岛、C岛、F岛、G岛、H岛岛头安排了专门的服务人员向旅客提供相关问询服务，家长在柜台办理完无陪服务手续后，机场及航空公司会安排专人全程做好“无陪儿童”的接送机服务。

　　对于需申请无陪儿童服务的家长，机场方面提醒，家长在买票时须提前向航空公司申请，以免超出限额被拒绝受理。目前国内航空公司每个航班对无陪儿童都有数量限制，一般每个航班在3-5人。经航空公司同意后，家长可在乘机当天带齐儿童的身份证等相关证件资料，提前2小时到机场办理相关手续。

　　作者 叶丹