智慧物流呵护配送“最后一公里”

　　刚刚过去的“618购物节”，让在北京一家科技公司工作的张琦再次体会到了网购的便捷。“早上‘秒杀’的一部新手机，没想到当天下午就用上了。”类似这样商品“当日购、当日达”的故事每天都在上演。

　　在京东集团固安智能物流中心记者看到，电脑配件、食品饮料、小家电等打好包的快件通过两千多米的传送带运向20多个仓门，自动设备快速、精确地对包裹进行称重并计算物流费用，视觉扫描仪则通过对扫描包裹影像照片的调取，完成数据录入和分拣，整个流程“快而不乱”。

　　“这个物流中心是京东第8个区域分发中心。它是一个全品类仓库，日订单分拣能力已经达到30万单。智能分拣中心与过去的矩阵式分拣方式相比，人员投入减少了近70%，效率则提升了5倍。”京东集团华北固安物流园区总经理赵华伟说。

　　“智能化”是其高效物流配送的核心支撑。京东集团运营研发部总监、青龙系统研发负责人李鹏涛告诉记者，青龙系统的核心要素包括仓库、分拣中心、配送站、配送员，其中分拣中心在系统中的作用非常关键，预分拣的实现能让仓储提前备货，甚至让供应商提前生产。“智慧物流，意味着一方面对于消费大数据的挖掘和利用，另一方面则是通过更加智能化的设备，提升配送效率和客户的消费体验。”李鹏涛说。

　　中国电子商务研究中心网络零售部主任莫岱青接受记者采访时说，电商从“前台”价格战走向“幕后”物流战，是重视用户体验与服务的结果，以京东配送为代表的智慧物流是未来行业重要的发展方向。对于电商来说，必须对普通快递模式进行优化升级，才能满足消费者不断提升的配送需求。（记者 祝 伟）