4月我省邮政业受理投诉1369件
6月2日，记者获悉，今年4月，省邮政管理局通过“12305”邮政行业消费者申诉电话和网站共受理消费者申诉1369件。其中申诉中涉及邮政服务问题的70件，占总申诉量的5.1%；涉及快递服务问题的1299件，占总申诉量的94.9%。
据介绍，经调解，消费者申诉已全部妥善处理，累计为消费者挽回经济损失88868.9元。4月份，消费者对邮政管理部门申诉处理工作的满意率为98%，对企业申诉处理结果的满意率为96.7%。
作者：刘斐
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