携程承诺永远在航司之间保持中立性
近日，携程高级副总裁、机票事业部CEO熊星在接受媒体采访时发表声明，携程致力于为用户提供放心的服务、放心的价格，对携程会员向航空公司的导向上不会有偏向性。在业务上，携程永远会在国内外各家航空公司之间保持中立，秉持平等公正的原则，把用户利益与服务感受放在第一位。
熊星强调，作为深受用户和行业信赖的旅行网站，携程一向重视数据安全管理，所有旅客个人信息和航司非公开数据都会严格保密，不会做影响航司之间合作和竞争的事情。同时，携程不会自建航空公司。携程入股的去哪儿网，机票业务也将继续保持独立运营。
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