快递实名制，不妨把体力活变成技术活

　　继网吧、火车票及手机卡之后，快递业也进入实名制时代。今年，我市将在嘉善县试点成功的基础上，在全市范围内推广快递实名收寄信息化工作，即各网点在收寄包裹时不需要人工填写寄件人信息，而是手持采集终端设备对寄件人的身份证信息进行扫描，电子化录入实名信息。

　　去年11月1日是全国实行快递实名制的第一天，外地一媒体记者为亲身体验“最严快递检查制度”的执行情况，带着两个包裹前往两家快递公司邮寄。两家公司的快递小哥都按照开箱验货的要求进行了验货，但是，都没有索要记者身份证，就连记者在寄件人姓名一栏写上“梅长苏”，也没有表示任何异议。

　　执行首日就出现“实名制”挡不住“梅长苏”的情况，快递公司的确应该反省。但是，也必须看到，实名制的执行确实增加了快递公司的经营成本。特别是在第一线作业的快递员们，每天经手的包裹成百上千，干的是不折不扣的体力活。每一个包裹都开箱检查已经相当费时费力了，还要在对方不情愿的眼光下，一个个地登记寄件人身份信息，也难怪他们会在执行与不执行中纠结了。

　　快递实名制的实质是要在快递产业的最前端消除安全隐患。在这个意义上，作为市场经济主体，快递企业追求利润、降低成本无可厚非，但是，作为社会关系主体，利益的追逐却不能成为快递企业悬置、拒绝政府安全监管的理由，也不能成为对社会缺失担当的理由。换一个角度看，快递产业是依托于互联网经济发展起来的朝阳产业，对快递业的监管也完全可以借助互联网思维，让实名制从粗重的体力活向高效的技术活华丽转型。

　　我市推广快递实名收寄信息化工作的意义即在于此。一方面，用手持终端设备轻轻一扫就能完成寄件人的身份证信息录入，把体力活变成了技术活，可以大大提高快递员的工作积极性；另一方面，政府将承担40%的设备购置费用，缓解企业的运营压力。一言以蔽之，以政府有形之手补齐技术短板，为快递实名制扫除实施障碍。

　　人民的安全重于泰山。无论在多大程度上采用新的信息技术或电子技术，因实行实名制而增加的各项成本都是不可避免的，每一位公民都必须认识到此举的必要性。只有全社会共同给力，且行且改进，不断增加快递实名制的全局性、科学性、操作性，才能让诚信快递、实名快递和安全快递实至名归。

　　记者 汪 莹