韩国制定航空旅客权益保护标准
据韩联社1月15日消息,随着航空市场快速发展,韩国航空服务类消费投诉案件不断增加。面对这种情况,韩国政府决定将施行新规,全面加强消费者权益保护。
据统计,韩国消费者院接到的航空服务类消费投诉案件由2010年的1597起猛增至2015年的8258起,在2014年的投诉总数中,54%与退票和退款有关,70%的投诉针对外籍航空公司。
韩国国土交通部将在下半年针对退票或退款、晚点或取消、行李丢失或损坏等受害类型制定《航空消费者保护标准》,对违规航空公司处以500万韩元(约合人民币2.7万元)以下罚款,并公布侵害旅客权益案件多发的航空公司名单。
鉴于受害旅客联系不上外籍航空公司的情况频发,韩国政府将强制规定外籍航空公司在韩国开设客服电话,设立投诉受理点。
-
1
达飞航运公告
达飞在公告中表示,针对从巴尔的摩港口出口的货物……
-
2
达飞轮船公告
ANL-FAL3 航线 CMA CGM TROCADERO 轮 0FMFVW(0FMFVW1NL)航次开航及相关操作时间调整...
-
3
达飞轮船公告
UPDATED 1 FAL航线CMA CGM ALEXANDER VON HUMBOLDT轮0FLPZW(0FLPZW1MA)航次开航及相...
-
4
马士基航运公告
关于第25周070航线船舶截止时间调整的通知
-
5
ONE航运公告
2024年龙年春节将至,为了帮助您更好地安排出货计划,ONE航运决定对于华中、华北地区...
-
6
达飞轮船公告
PHEX航线CMA CGM LOIRE轮0BEI7W(0BEI7W1MA)航次开航及相关操作时间调整通知...
-
7
达飞轮船公告
BOHAI RIM航线COSCO EUROPE轮098E(0BHIFE1MA)航次开航及相关操作时间调整通知(UP 1...
-
8
马士基航运公告
马士基表示:“可以确认集装箱船“DALI”为Grace Ocean所有,由Synergy Group运营。...
-
9
东方海外公告
我司将增加一条加班船 TLP5- EA CHARA 004E,预计开航时间为2024 年 7 月 17 日。...
-
10
达飞轮船公告
WAX航线EDISON轮0WWIDW(0WWIDW1MA)航次开航及相关操作时间调整通知UP1...