快递实名制不宜“一刀切”

　　11月1日起，快递业正式实行实名制。根据相关规定，想寄快递需持本人有效证件或身份证，寄件人和证件上的名字要一致。从理论上来说，快递员遇到的“五花八门的寄件人”“千奇百怪的收件人”当有所改观。但事实却非如此。

　　大众对快递实名制不感冒，主要是担心个人信息泄露，这个担心其实并不多余，而且是十分可以理解的。

　　其实，分析一下“快递实名制”出台的背景，我们就很容易发现，这一政策有十分强的针对性。国家邮政局要求“快递实名制”，是以中央综治办、公安部开展的“危爆物品、寄递物流清理整顿和矛盾纠纷排查化解专项行动”为前提的，也就是说实名最主要的作用是防范“通过物流寄送危爆物品”。那么对于普通人寄送普通快递，实名制是否有必要呢？

　　之所以出现快递员帮助寄件人出主意，教人“对付”实名制，一方面是快递员为提高工作效率，疏于核对信息；另一方面也可以理解为，快递员对顾客的担心表示赞同。

　　全面实名制从管理者的角度出发，是一个省时省力的办法。但是站在广大顾客和快递员的角度，就不是一个“叫好又叫座”的方法。反对者当中肯定存在“别有居心、不愿实名”的，但大多数还是因为担心个人信息泄露、给自己造成损失的，而且快递员也不会认为件件商品都需要核对实名有必要。

　　与其为解决大众困扰，再去制定保护顾客信息的措施，莫不如直接将邮寄物品和客户类型进行分类，有选择的实施“实名制”。比如作为商家的寄件人，就要求其实名，以防无良商家任意坑骗顾客。再比如，对邮寄可能危害公共物品的要实名，以免发现问题找不到来源。与其费时间去查寄件人的证件，倒不如直接查查邮寄的物品到底是啥，以杜绝安全隐患、减少矛盾纠纷的发生。

　　“快递实名制”实在不宜“一刀切”，总之不能把全民都当成防范对象。还需结合实际，科学设计。只有快递收件员严把“进口关”，才能既保护群众利益、又维护国家安全。（刘天竺）