快递实名制落实难度大 需政府企业积极配合

　　作者：张小翠

　　10月22日公安部部长郭声琨主持召开电视电话会议，就开展专项行动、做好当前社会稳定工作进行动员部署。其中最为外界关注的，是寄递物流活动实名登记、寄运物品先验视后封箱和邮件快件X光机安检等安全管理制度的推动落实。

　　即刻落实“实名制” 难度大

　　对于讲究经济成本的快递公司实名制的实施是有难度的，顺丰快递相关负责人介绍，快递实名制需要引入相关设备，这对企业是一笔很大的投入，如果企业消化不掉，最终还是会转嫁到消费者头上。据报道，目前快递员使用的普通终端机价格一般在2000元左右，但这类终端机无法读取身份证信息。而市场上能读取身份证信息的终端设备价格在5000到10000元不等。此外，一台X光安检机价格更是在20万元以上。快递公司如果要进行设备升级换代的话，成本压力不小。

　　除了终端设备价格高昂，行业竞争也是不得不考虑的因素。由于物流快递行业竞争激烈，如果一家快递公司不收寄，那么可能会将客户送到竞争对手那里，这也就降低了快递企业执行实名制的意愿。据说在已经实施快递实名制的珠海市，快递员对于寄件人依然实行手写登记，寄件人出示个人或者代寄者身份证由快递员进行登记，并没有实行终端机采集。

　　“你让快递员去鉴别哪个是危险品，他不一定认得，比如说海洛因，快递员没有专业技能他认不得。”快递咨询网首席顾问徐勇认为，快递实名制实行后，会遇到消费者不配合、快递企业不积极、快递时效性变差等一系列问题。

　　保护个人隐私是关键

　　此前也曾要求实名收寄快递，但是全部要求实名也出现一些问题，除了可能会对发件人造成一定麻烦，但最主要的症结是如何保护个人隐私信息，顺丰快递相关负责人表示，推行快递实名制是非常必要的，也是大势所趋，无论从个人还是企业角度，都可以保障快递的安全。除此之外一些消费者不愿意让快递员验视寄送物品。近年来，情趣用品的网络购买增长呈现加速度趋势，一个很重要的原因在于购买者匿名从网络上购买感到安全和隐蔽。

　　归结而言，一是人们担心个人信息有被泄露利用的风险，二是快递行业对于工作细化带来的成本增加，会有一种抵触心态。但显而易见的是，促使快递行业的良性竞争和健康发展，势必需要着力消除各种隐忧，不断实现“平安快递”。

　　《人民日报》的评论员指出，规范快递市场不止于实名制。实名制的威慑作用固然重要，还有更多方面需要共同努力。从防范少数人利用快递行业运送毒化物品的角度讲，物流和快递公司能不能严格执行现场验视制度、验货封袋，是更关键的环节。因此，净化快递行业，不仅需要政府部门的不懈努力，也需要企业的积极配合。