唯品会物流仓储自动化升级提升配送能力

　　日前，全球最大特卖电商唯品会(vip.com)华北物流中心正式启用自动分拣系统，包括自动化立体仓库、输送分拣系统、高速分拣机等。至此，唯品会实现了快递包裹高速自动分拣，在节省人力资源的同时，提高了工作效率。 

　　近年来，唯品会物流配送体系不断升级，据其2015年第一季度财报显示，唯品会业绩的突出表现不仅体现在用户数和订单量的节节攀升，其在物流仓储上的快速扩张更是可圈可点，物流配送能力新的跃升值得关注。截至2014年底，唯品会已经建起了华南、华东、华北、西南、华中五大仓储中心，全国仓储面积已达近110万平方米。2015年第一季度，唯品会自建的鄂州二期仓库、肇庆物流园等相继投入运营，物流运转效率及配送能力进一步大幅提升。 

　　同样也是出于用户体验考虑，从2014年初起唯品会对部分在各城市合作多年的落地配公司进行收购。目前为止，超过70%的订单都是通过唯品会自有配送团队或者控股、参股的配送公司进行投递。落地配推行的成效初显，全国大部分地区可以做到次日达甚至当日达，同时自有的物流配送人员在投递速度及服务态度上都让用户感受到明显提升。 

　　值得一提的是，凭借自有物流配送，唯品会也初步实现了上门退货服务。与原有的用户需自行找别的快递来发退货给退货服务中心，并等待审核退款不同，现在唯品会自有物流配送员可在上门收取退货的同时直接把钱返给用户，在很大程度上提升了用户体验。 

　　而随着韩国海淘业务规模的扩大，近期唯品会在韩国仁川的首个境外大仓也将正式投入运营，这是国内主流电商在韩国的首个本地仓。唯品会合作的韩国商家将可以通过该仓实现提前备货、及时发货，韩国商品既可海运青岛隔夜到，又可空降郑州通过唯品会郑州专属海淘跨境仓，迅速发往全国各地，为哈韩的海淘用户做到“天天直发隔夜达，天天清关极速送”。