河南郑州机场增设触控指引系统
近日，郑州机场在航站楼二楼出发大厅增设4台“旅客乘机触控指引系统”，可提供自助式乘机指引服务。
据了解，该系统从旅客需求出发，根据每台系统的位置单独制作指引功能实景图，为旅客提供准确的乘机指引服务，主要包括售票、值机、候机登机、航空公司柜台分布、办理临时乘机身份证明、饮水设施分布、卫生间分布等。
这套系统不仅能帮助旅客快速了解相关服务信息，提升乘机效率，还在一定程度上缓解了服务人员的压力，提升服务质量。
记者 周爱娟 通讯员 王书栋
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