呼和浩特市对快递、物流霸王条款进行集中整治
据呼市工商局消息,物流、快递行业的消费维权问题成为近期12315投诉热点,针对这一情况,呼市工商局即日起集中开展清理整治物流、快递行业霸王条款行动。
执法人员对物流快递行业常见的霸王条款进行了梳理,理出几种典型的条款,如:“货物保价只负责丢失,不负责破损”;“有外包装货物内部破损,如无意外事故责任自负”;“玻璃、陶瓷、配件、灯具等易损货物的赔偿只负责丢失,不负责破损”;“货物一个月不取,按无主货物处理”;“发生争议,提交承运人所在地人民法院解决”;“先签字后验货”以及“货品丢失最高赔偿额500元”等。
执法人员要求快递经营户自觉清理各式合同中的霸王条款,避免出现服务意识淡薄、法律意识不强、设置条款不合理、收费标准随意等问题。截至目前,共出动执法人员68人次,检查快递经营户15户。
(冯雪玉)
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