呼叫中心向锦程集团成员分拨信息效果显著
来源：
锦程国际物流集团
发布时间：2008-04-03
自上周开始，锦程呼叫中心开始向集团成员分拨业务信息，南京、合肥、潍坊、石家庄等集团成员积极处理询盘信息并与客户密切沟通。目前，锦程呼叫中心已经发展成为国内最具影响力的询价订舱平台，每天受理大量客户询价及业务咨询。按照一定的受理规则，锦程集团成员将共享呼叫中心客户资源，并通过向口岸订舱公司集中订舱，有效推进锦程资源整合战略的实现。
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