河北省中储物流中心成为国家级服务标准化试点单位
记者烟成群 通讯员焦强
日前，河北省中储物流中心通过评估专家组验收，成为石家庄首个国家级服务标准化试点。该试点结合企业实际，收集国家标准73个，地方行业标准15个，国家法律法规48个，制定企业标准127个，形成以通用标准为基础，保障标准与提供标准为重点的标准化服务体系。
自开展标准化试点工作以来，该物流中心的服务质量不断提升，2012年客户满意度提高到96%，企业经营规模持续扩大，2012年金融物流业务敞口额度达到50亿元，输出管理规模达到6万平方米，企业经济效益实现了稳步增长。
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