罗家英碎碎念两小时 河北航空招架不住终致歉
昨日上午,香港老戏骨罗家英在微博中揭河北航空公司罔顾客人感受,随意更改航班起飞时间,并不给顾客解释,没有信誉。随后他更连发数条微博,表示要用三个小时“吐苦水”。由于罗家英的不断声讨,昨日上午,航空公司高层亲自向罗家英道歉,河北航空官微也在中午时分发表声明向所有乘客致歉。罗家英曾在《大话西游》中饰演唐僧,以絮叨之功“念败”孙悟空,“念死”小妖精。昨日罗家英“微博大战航空公司”令网友笑言,“唐僧”功力不减当年。
罗家英最早的一篇微博发表于昨晨8时20分,称河北航空公司无任何原因随意变更飞机起飞时间,并不给乘客解释,“一句公司安排,时间、信用就可以不管,这是现代管理方法吗?”这条微博只是开始,随后罗家英连发五条百十字的微博,宣布自己要用三个小时“吐苦水”,字里行间的碎碎念显出当年“唐僧”的功力,“我也曾待过10小时,皆因天气问题或上一站延误,但这次只是公司调度,我前天才买票,公司没有表示改时间,我五点起来,七点到机场,却说公司安排11点50分,昨晚也曾问过,答案是不改变时间。你们说一个航空公司这管理,是一群什么层次的管理员,我知道发牢骚没用,但我有3个小时吐苦水……”
记者随后联系到罗家英助理,对方表示,罗家英原定于昨日搭乘河北航空公司的NS3225航班从石家庄经停南京后前往厦门,没想到遭遇时间变故,在机场一等就是好几个钟头,打乱了众人计划。但罗家英的吐槽显然没有白费——原本吐槽三个小时的他,刚刚抱怨了两个多小时,就接到了来自河北航空公司的“和解请求”,随后更有高层亲自致电向其道歉,承认错误。罗家英在接受道歉的同时,也没忘了继续“教育”对方,“以后要注意和改善。希望河北航空从善如流。把一间小公司造成全国航空管理的模范,何愁没乘客。”
罗家英“碎碎念败航空公司”一事,昨日在微博上被网友调侃“怎么能惹到唐僧了呢,被念紧箍咒了吧!”更多网友则认为,应该要多些像罗家英这样“固执”的消费者才好,“该啰嗦时必须啰嗦,该较真的时候必须较真,才能保障好自己的权利!”
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