快递要不要送上门？

　　网友“豌豆小姑娘”昨天暴怒，写了个千把字的帖子发在论坛上，控诉快递不送上门。

　　据说，快递大哥每次都是打电话过来，“你家没人，你的快递我给你放在楼下的超市，你自己去取！”啪挂了电话。

　　小姑娘明明在家。

　　后来，小姑娘都是马上接过话：“我在家啊！”并带着期待，使出电话客服般的甜音，“能不能帮我送过来？”

　　“怎么我敲门你不开！你自己去取。”啪又挂了电话。

　　小姑娘气死了：大哥，我的地址不是超市！我付了邮费了！

　　快递服务到底是不是应该送上门，送到家？

　　对于这个问题，编辑部里倒是意见也不一致。在现实操作中，每个小区也有不同规定。

　　有的小区明确快递不能进小区，而在保安室特设一个区域专门放快递，怕的是快递人员比较繁杂，如果有人冒充快递要干点坏事呢。

　　对于这一类小区，快递公司对快递员的要求是，快递送达保安室后，要求给业主一一电话或者短消息告知，快递已经抵达，请速取。

　　我们有同事则强调尽量把快递送单位，因为家中往往只有老人和小孩，考虑的也是安全问题。

　　还要强调一个好习惯，收到快递后，把自己的名字档撕下剪碎。个人信息安全，自己能做的有很多。

　　首席记者 肖菁