7年未提货 百安居向顾客征收17万仓储费

百安居
　　我们电话联系过消费者，但始终没有打通。黄先生订货后，商家向其开具了送货单。送货单印有注意事项，其中第二条“顾客购买的商品请于购物之日起三十天内提货，每超过一天收取货款价值千分之一的仓储费”，17万元多的费用也因此得出。

　　市消保委

　　你们的条款名为仓储费，实际上是违约金的概念。仓储费是按重量（吨、千克等）或体积（平方米等）每天固定数额的标准来计收的。以“货款价值日千分之一”来收取，容易使经营者出现怠于采取通知、货物交付、采取补救措施或解除合同等行为。

　　东方网5月15日消息：据《东方早报(博客,微博)》报道，市民黄先生于2006年在百安居购买了一批地板，价值近7万元。他今年回国后准备去提货，却被百安居告知需另行支付17万余元的仓储费。7年间，货品一直都存放在仓库里吗？天价“仓储费”究竟如何得出？接到投诉后，市消保委昨日约谈了百安居的相关负责人。

　　顾客：

　　因工作出国未及时提货

　　据黄先生介绍，他于2006年3月在百安居金桥店购买了一批柚木素木地板，价值69000元。当时双方约定送货方式为商送，但此后货物始终没有送出。此后，因工作黄先生出国，无暇顾及此事。今年3月中旬，黄先生回国后准备去提货，商家的短信称，其购买的地板仍然在百安居仓库内。如果要送货，黄先生需另行支付178880元的仓储费。

　　“之前我们打电话联系过消费者，但电话始终没有打通。”百安居上海区域的相关负责人表示，黄先生订货后当场付清了全款，商家开具了一张送货单。在送货单上，除了手写注明了商品名称、规格、单价、数量以及“商送”字样外，还印有注意事项，其中第二条“顾客购买的商品请于购物之日起三十天内提货，每超过一天收取货款价值千分之一的仓储费”，17万余元的费用也因此得出。

　　然而，消费者在签订合同时，可能没有意识到或根本没看到这一条款。在“我爱购物网论坛”上，一名网友就表示，“在百安居买了两整套洁具，当时没仔细看送货单，今天翻出来看才发现，超过30天以后每天都要收千分之一的仓储费！问题是我们买东西的时候没有销售跟我们说过这一条啊！”