广东省政府常务会议审议通过《广东省快递市场管理办法》

　　为加强广东省快递市场管理，保护快递企业和用户的合法权益，促进快递市场健康发展，4月17日，广东省省长朱小丹主持召开十二届3次省政府常务会议，审议并原则通过了《广东省快递市场管理办法》。

　　《办法》细化了全省快递服务、快递安全和监督管理等内容，结合广东快递行业实际，对快递管理的重点和难点进行具体规定。

　　一、《办法》加强了政府对快递行业的扶持力度，明确地方政府应当积极采取措施，在建设规划、土地使用、融资、车辆通行等方面给予支持，扶持快递行业发展；《办法》强化了与相关政府部门间的协作，特别是在快递市场准入许可、治安案件等的协同处理，共同营造良好行业发展环境。

　　二、《办法》针对广东省快递市场热点难点问题，提出了明确的规范，对商业特许的主体经营行为、企业暂停经营和节假日服务明确作业要求，还对诚信体系建设、市场监管体系建设以及快递员工的劳动权益保障作出规定。

　　三、《办法》强化重点环节的规范，提升快递行业服务质量，从服务标准、明码标价、损失赔偿以及对快递收寄、分拣运输、投递各环节具体操作规范等方面进行具体规定，并从科技应用、基本制度建设方面做出规定，推进行业服务质量的提升。

　　四、《办法》进一步强化快递行业安全监管，明确了人员流动场所的收寄验视规范，对安全监控、用户信息保护进行了细化规定，使之更明确、更具操作性。