办理铁路货物运输知识
托运人办理货物发送的程序：
1．了解该站的性质，看自己所要托运的货物有无限制。
2．申报要车计划。填写铁路货物运输服务订单（长期货主填写月度运输订单），交车站审核。
3．在车站批复要车计划后，填写铁路货物运单，在运单“托运人盖章或签字”栏盖章或签字。
4．与车站计划人员约定进货或装车日期。
5．装车。在车站公共装卸场所以内由承运人负责，在其他场所由托运人负责。
6．装车后结算运费、装卸费、杂费等，领取领货凭证并寄交收货人。
收货人办理货物到达交付的程序：
1．收货人出具领货凭证和有关证明文件。
（1） 收货人为个人的，需出具领货凭证和本人身份证；
（2） 收货人为单位的，需出具领货凭证和领货人姓名的证明文件及领货人本人身份证；
（3） 不能提交“领货凭证”的，可凭由车站同意的、有经济担保能力的企业出具担保书取货。
2．缴付铁路广深段运费、运杂费、装卸费等费用，取回货物运单及到达货物作业单。
3．根据到达货物作业单指明的货位交付处办理货物交付手续。
4．凭出站放行条将货物提出车站。
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