如何避免仓储管理运输漏洞(二)
来源:
锦程国际物流
发布时间:2012-09-27
原来,该老板代理产品繁多,仓储管理混乱,司机把高价值的奶粉装进方便面箱里带出库房,私自销售。虽然开除了几名司机和业务,但是这种事仍时有发生,没有好的办法,老板就只好自己盯着装车……
应该说,我举的这两个案例可以说只能算个案。在实际营销活动中,中小经销企业仓储管理中的漏洞不少。但是哪怕草根出身的经销商老板,都已然对仓储方面有了加强管理的想法和迫切的需求。他们更多的是要知道如何下手。实力稍强的采用电脑系统进行管理。稍差一点的就自己累一点妻子盯守。脑子活的找一些书本和听一些专家讲课,力图解决此问题,但在实际过程中总有套用不上的感觉。并不是专家讲的不对,同样的病,还要视体质不同,斟酌下药量。然而这一点往往被急于取经治病的人忽略。
在笔者接触的经销商企业中,谈到仓储管理时,有些客户非常自信的讲,我用的是最先进的管理软件,我现在打开电脑一查就能知道库房还有多少产品。但是管理的最终主体还是人,针对特定产品的经销商而言,看看电脑能知道还有多少产品,那么知道海报还有多少吗?准确吗?促销品还有多少?准确吗? 仓储破损有多少?临期返货有多少?笔者认为,市场是动态的,关联的管理就是动态的,真正仓储管理不局限在库房内产品的管理,而是和销售活动相辅相成,是辅助销售,争取利益最大化的工具。
我所熟知的一家经销企业就把仓储管理和销售挂钩,形成一个管理链,相互制衡。我把该公司个个部门都张贴的一份文件摘录给大家(如下所示),当然,因为其代理产品的特殊性,它的模式不一定所有经销商企业都适合,但我希望,能在其中看出一些端倪,受到一些启发。
×××公司作业流程规范
1.内勤:根据各地订单组织大订单,在规定时间内向公司订货,然后将各个销售点的订单分南北片和大订单交库房进行排货准备。如果订货6小时之内内勤未把大订单及小订单交往库房,导致库房车辆安排不及时,库房可直接下罚单。
2.营运部(仓储):根据内勤上交的小订单组织发货,如果货在中午12点前到,4小时内发货完毕;如果12点后到货,要求在第二天中午12点前发货完毕。接到业务统一上交的订单,24小时内发货到位。县区48小时送到。
对于库房内产品保质期密切关注,在产品保质期还剩一半前,对销售部下达通知,要求销售部在48小时之内做出处理方案,由总经理签字确认。交库房一份。如果销售部在规定时间内未做出处理方案,库房必须对其下达罚单,否则,公司将对营运部进行处罚。第一次罚单按货值的10%。第二次20%,依此类推。
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