您所在的位置：首页 > 新闻中心 > 物流常识 > 空运索赔应如何处理(一)

空运索赔应如何处理(一)

来源：锦程国际物流　　发布时间：2012-04-16

　　航空公司是承运人，航空运单是交货凭证，作为航空运输代理如外运公司，也有自己的运单(空运上又称航空分运单)，航空运单和航空分运单背面，均有责任划分和赔偿条款。

　　1、航空货物运输中，如果发生货损货差，首先追查责任方，是代理责任还是承运人责任，不论是哪方责任一般均按《华沙公约》条款进行赔偿，也就是按航空总运单、分运单背面条款进行赔偿，一般根据货物计费重量，最高赔偿额为每公斤20美元，其余部分由货主向保险公司提赔(即货物在处运前办理了保险)。

　　2、进口货物在卸机后，如有残损或短少，民航须在48小时内向飞机承运人提出。

　　3、外运公司作为货主代理人，应尽力维护货主利益，在与民航交接货物时，发现货物外包装有破损或件数短少时，应在接货同时，取得民航货运的商务记录，届时凭此向航空公司提出索赔。

下一篇：特殊物品的空运方式(三) 上一篇：空运索赔应如何处理(二)

热门专题

热门资讯

特色服务更多»

物流工具更多»

24小时全球服务电话：400-900-4000

服务投诉电话：400-900-4000

投诉举报邮箱：jubao@ejc56.com