航空货主的市场需求什么(一)
航空货主的市场需求,往往涉及货主如何在广泛的市场范围内选择航空货运公司。根据美国货运协会航空货运集团的调查,一些货主需要稳定可靠的服务和合理恰当的运价,另有不少货主则认为,稳定可靠的服务质量在相当意义上远远胜于运价。在很多场合,不少货主宁可支付较高的航空运价,以便换取更高一级的航空货运质量。当然,也有不少货主在运价上斤斤计较,希望航空承运人给予尽可能优惠的运费。那么,当前航空货主的市场需求有哪些?
甩掉中间商
大多数航空货主认为,航空班机公司提供客运服务是其主要业务考虑;而位于飞机主甲板下的舱室则用来提供货运服务,是其第二业务考虑。因此货主断定,大多数航空班机公司几乎没有把注意力放在航空货运管理上。
不少航空货主指出,大多数经营定期班机的航空公司,由于种种原因未能直接与货主打交道,与货主签订合同的航空班机公司就更少,它们宁可与航空货代接触。究其原因,一是其认为通过货代更加恰当; 二是许多航空公司不知道市场上有哪些货主,喜欢依赖货代;三是航空公司很少走出机场,不能为货主提供附加服务。
正因如此,许多拥有现代化客机和货机的航空货运公司,竟然难以为其货主提供门到门、场到场、库到库的地面货运服务。有些航空货运公司甚至缺乏用来拼箱或拆箱的室内或室外货物堆场,在航空货运单证操作和信息技术管理方面也严重缺乏人手。这些航空公司总认为,附属性服务是货代的业务范围,自己只要开好飞机就行,地面货运服务似乎不是其自身的正业。
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