国泰航空客机冒烟 民航局介入调查
来源：
锦程国际物流
发布时间：2011-12-12
12月9日上午，一架国泰航空公司从上海飞往香港的航班，在浦东机场滑行准备起飞过程中，客舱内突发烟雾。机上351名乘客及19名机组人员通过充气滑梯逃生。逃生过程中，有6名乘客和2名机舱服务员受轻伤，浦东机场第二跑道也因此次事故被迫关闭约5小时。
机舱突然冒烟
12月9日上午，国泰航空公司一架编号为CX365的波音747-400型飞机，停靠在上海浦东机场T2航站楼。该航班原定于9时45分起飞，中午12时30分到达香港国际机场。当时，这架飞机上搭载了351名乘客，19名机组人员。
上午9时15分乘客登机，整个机舱满员。所有准备工作就绪，但飞机迟迟没有起飞。直至10时20分左右，飞机才缓缓移动，准备滑行。10时30分左右，飞机前舱出现烟雾，有旅客惊恐地大叫“着火了”。机上乘客开始骚动起来，有人尖叫，有人解开保险带，起身要求下飞机。空乘人员一边安抚旅客尽量坐在座位上，一边与机组沟通，确定下一步应如何处置。
机舱内的烟雾越来越浓，呛得人睁不开眼睛。“我当时虽然没有看见明火，但那股味道非常难闻。”在微博上，不少网友直播事故现场。网友“常春藤217”说，她看到飞机卫生间内有烟雾。
还有乘客抱怨，“国泰航空非常有必要加一个普通话的播报员，或者至少换一个英语说得标准一点的，不然像今天，我就要靠粤语才能知道他在讲什么，结果安全逃生的提示也没听清，就直接跳飞机了，这样太危险了”。
乘客滑梯逃生
10时35分左右，飞机两侧逃生通道的充气滑梯全部打开，空乘要求大家立刻跳滑梯逃生，不要携带随身行李。
在机组人员帮助下，机上乘客抱头滑至地面，在附近草坪上聚集。大约用了5到10分钟，机上所有人员安全逃至地面。滑落过程中，有人因身体姿态失控造成擦伤，两个老人甚至摔倒在地。与此同时，6辆消防车陆续抵达现场待命。
11时30分左右，大部分乘客被机场大巴车送到候机厅休息，等待换乘其他航班再行前往香港。现场地勤人员说，乘客中有公司组团的旅行团、自由行的散客及多名外籍人士。国泰航空表示，他们会给予相应的赔偿。
12月9日，记者在浦东机场T2航站楼看到，大厅里秩序井然，其他航班起降正常，基本没有受到影响。
对于CX365航班出现烟雾的具体原因，民航华东管理局称，目前还在调查当中。
据了解，国泰航空有限公司是香港最主要的航空公司之一，2004年首次入股国航，目前持有国航19.5%的股权，国航亦持有国泰约三成股份，实现互控关系。
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