延误超三小时 美鹰航空被重罚90万美元

　　北京时间11月14日晚间消息，美国交通运输部周一（14日）宣布，已对美国航空(American Airlines)的姊妹公司美鹰航空(American Eagle Airlines)处以90万美元的罚款，因为该公司今年早些时候在芝加哥奥黑尔国际机场让数百名乘客滞留在飞机上超过3个小时，违反了交通运输部去年颁布的国内航班延误时间不得超过3小时的规定。

　　在假日旅行季到来前夕，美国交通运输部此举显然是在向美国各航空公司发出警告，任何类似事件将不被容忍。

　　美鹰航空是一家支线航空公司，与美国航空同属AMR Corp（AMR）旗下。今年5月29日，该公司有15架航班在抵达奥黑尔国际机场后滞留在跑道上超过3个小时，这些航班上总共有608名乘客被困。

　　美国交通运输部周一表示，美鹰航空必须在30天内支付65万美元罚款。另外至多25万美元的罚款可以退款、优惠券，以及常客里程奖励的形式支付给15架延误航班上的乘客，以及未来延误时间超过3小时的航班上的乘客。

　　2010年4月，美国交通运输部颁布一项新规定，将美国国内航班在跑道或停机坪上滞留的时间限制在3小时内。如果超过3小时，航班必须返回登机口，或者向那些希望离开飞机的乘客提供安全的离机方式。违反此规定的航空公司将被重罚，按每名乘客最高2.75万美元进行罚款。

　　这一规定今年还被扩大至国际航班，延误时间被限制在4小时之内。

　　美国交通运输部部长雷·拉胡德(Ray LaHood)表示，颁布跑道延误的规定是为了保护乘客利益，对任何违规行为都将予以严惩。“我们将努力确保航空公司和机场协调他们的资源和计划，以避免让乘客滞留在跑道上。”

　　美鹰航空是新规定生效以来首家因违反规定被罚款的航空公司，也是在一起不涉及民事侵权的消费者保护案例中对一家航空公司处以的最大金额罚款，尽管此前曾有航空公司因违反联邦安全管理规定被处以更高的罚款。

　　美鹰航空将上述航班延误事件归咎于运行缓慢的天气系统造成的机场拥塞，并且表示，已向受困乘客致歉，并提供了旅行优惠券或常客里程积分。